Политика конфиденциальности

Владелец базы данных и ответственный за обработку: ELINOR, адрес: Дерех Бен Цви 35, Тель-Авив. Ответственный за вопросы конфиденциальности: Иегуда Аронов, телефон 052-356-9822, электронная почта youda29@gmail.com.

Мы получаем данные двух видов: те, что вы передаёте сами, и те, что собираются при использовании сайта.

• Данные, которые вы передаёте сами: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес объекта для замера, фото и планы помещений, содержание переписки.
• Технические данные: тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы посещаете, — через cookie и аналитические инструменты, если вы дали на это согласие.
• Серверные журналы: как и любой сайт, сервер хостинга автоматически записывает IP-адрес и время обращения — для безопасности и работы сайта.

Мы используем данные только для следующих целей:

• чтобы ответить на ваш запрос, записать на консультацию или замер;
• чтобы подготовить предложение, выполнить заказ и установку;
• чтобы улучшать сайт и понимать, какие материалы полезны посетителям;
• чтобы выполнять требования закона, в том числе налогового учёта.

Через форму внизу сайта вы передаёте имя и телефон, а по желанию и адрес почты, чтобы мы могли связаться с вами. Данные приходят на почтовые ящики ELINOR и сохраняются в таблице Google, доступ к которой есть только у нас. Рассылку (новости, идеи, предложения) мы отправляем только тем, кто отметил согласие в форме; отметка не обязательна и не является условием обращения. В каждом письме есть ссылка для отписки.

Когда вы пишете нам в WhatsApp, переписка проходит через сервис компании Meta и регулируется также её правилами. С вашего согласия мы используем Microsoft Clarity: он анонимно фиксирует, как посетители пользуются сайтом (прокрутку, клики, движение мыши), и строит тепловые карты, чтобы мы понимали, что на сайте понятно, а что нет. Clarity скрывает всё, что вводится в поля формы, поэтому имена и номера телефонов в записи не попадают. Также на сайте могут использоваться Google Analytics и Google Tag Manager. Аналитические и рекламные cookie включаются только с вашего согласия. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы: при отзыве согласия аналитика отключается, а её cookie удаляются из браузера.

Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать их поставщикам услуг, которые помогают нам работать (хостинг, аналитика, связь), — в объёме, необходимом для оказания этих услуг. Часть таких поставщиков может хранить данные за пределами Израиля; в этом случае передача осуществляется в соответствии с требованиями израильского законодательства. Основные поставщики услуг: Hostinger (хостинг сайта), Google (почта, таблица обращений и аналитика — последняя только с вашего согласия), Microsoft (Clarity — только с вашего согласия) и Meta (WhatsApp, когда вы пишете нам через него). Данные обращений хранятся во внутренней CRM-системе ELINOR на серверах Hostinger и используются только для обработки обращения и заказа. Полное удаление можно запросить в любой момент.

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для целей, описанных выше, и для выполнения требований закона. Мы применяем организационные и технические меры защиты информации в соответствии с Положениями об информационной безопасности.

По израильскому закону вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отказаться от получения рекламных сообщений. Для этого напишите на youda29@gmail.com или позвоните по номеру 052-356-9822 (Иегуда Аронов). Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Управление по защите частной жизни при Министерстве юстиции Израиля.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Дата последнего обновления: 2 октября 2026 г.